Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

1.a Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en – al dan niet voortvloeiende – overeenkomst van Westtronics, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.b De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met de afnemer (koper), waarvoor derden moeten worden betrokken.
1.c Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.d De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.e Indien een of meerdere bepalingen nietig of vernietigd zijn, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen met dezelfde strekking.

2. Aanbiedingen

2.a Alle aanbiedingen van Westtronics zijn vrijblijvend en herroepelijk.
2.b Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van een bestelling door Westtronics. Westtronics is gerechtigd bestellingen te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Westtronics dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
2.c Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
2.d Elk aanbod geldt slechts voor zover de voorraad strekt.
2.e Alle opgaven van getallen, maten, gewichten en kleur zijn slechts indicatief; geringe afwijkingen vormen geen tekortkoming.
2.f Prijzen zijn gebaseerd op ten tijde van de aanbieding geldende factoren. Indien na totstandkoming van de overeenkomst maar vóór levering één of meer prijsbepalende factoren met ten minste 10% stijgen, heeft Westtronics het recht de prijs overeenkomstig aan te passen.

3. Prijzen en Betaling

3.a Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW, verzendkosten en eventuele heffingen, tenzij anders vermeld.
3.b Tenzij anders overeengekomen, dient betaling contant bij of voorafgaand aan levering te geschieden.
3.c Indien betaling na aanmaning plaatsvindt, is de koper 3% van de hoofdsom aan administratiekosten verschuldigd. Bij uitbesteding is de koper tevens incassokosten verschuldigd.
3.d Indien de koper niet tijdig betaalt, is Westtronics gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
3.e De prijzen gelden, tenzij anders bepaald, af magazijn van Westtronics.
3.f Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder opschorting wegens bezwaar tegen declaraties.
3.g In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van Westtronics onmiddellijk opeisbaar.
3.h Zonder schriftelijke toestemming van Westtronics mag de koper niet verrekenen, opschorten of inhouden.

4. Levering

4.a De koper heeft een afnameplicht, tenzij Westtronics geen redelijk belang heeft bij afname.
4.b Het risico van de goederen gaat over zodra deze klaarstaan voor levering of verzending.
4.c Transport is geheel voor rekening en risico van de koper.
4.d Levertijden zijn bij benadering en geen fatale termijnen. Ze gaan in na bevestiging van de order.
4.e Bij niet-tijdige levering is Westtronics niet aansprakelijk voor schade, tenzij de koper schriftelijk in gebreke is gesteld met een termijn van minimaal 30 werkdagen.
4.f Extra kosten van vervangend vervoer worden niet vergoed.

5. Retouronderdelen

5.a Producten worden standaard op ruilbasis geleverd, tenzij anders afgesproken.
5.b Op de factuur wordt voor elk product statiegeld in rekening gebracht voor te retourneren onderdelen. Teruggave vindt plaats indien het ruilproduct compleet, onbeschadigd en vergezeld van de originele factuur binnen 14 werkdagen door Westtronics is ontvangen.
5.c Indien het retourproduct na 14 dagen niet volgens de eisen is ontvangen, vervalt de verplichting tot terugbetaling van statiegeld.

6. Garantie

6.a Westtronics geeft 3 maanden garantie op reparaties, revisies en onderdelen, tenzij anders overeengekomen. De originele factuur geldt als garantiebewijs.
6.b De koper moet binnen 24 uur na levering onderzoeken of producten overeenkomen met de overeenkomst en eventuele gebreken binnen 7 werkdagen schriftelijk melden.
6.c Indien producten niet conform zijn, kan Westtronics deze vervangen dan wel de factuurwaarde restitueren.
6.d Retournering van producten die de koper niet wil afnemen is niet toegestaan.
6.e Op diagnose- en uitleesapparatuur geldt 1 jaar garantie.
6.f Beschadiging of ontbreken van garantiezegels doet garantie vervallen.
6.g De garantietermijn begint zodra de goederen het magazijn van Westtronics verlaten.
6.h Geen garantie op gebruikte elektrische onderdelen, tenzij anders overeengekomen.
6.i Garantie op elektronische/mechatronische onderdelen geldt alleen indien ingebouwd door Westtronics of een schriftelijk aangewezen partner.
6.j Westtronics is niet verantwoordelijk voor reeds geïnstalleerde software, data of programma’s op goederen; de koper vrijwaart Westtronics daarvan.
6.k Zelf programmeren/inleren door de koper gebeurt volledig op eigen risico en vervalt garantie.

7. Gebruik van het Product

7.a Indien de koper het geleverde product onjuist gebruikt en schade claimt, is Westtronics niet aansprakelijk; de koper vrijwaart Westtronics.
7.b De koper dient alle regelgeving en gebruiksinstructies strikt na te leven. Voor schade door niet-naleving is de koper aansprakelijk.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.a Alle geleverde zaken blijven eigendom van Westtronics totdat de koper aan alle verplichtingen uit met Westtronics gesloten overeenkomsten heeft voldaan.
8.b De koper mag de zaken niet verpanden of vervreemden zolang eigendomsvoorbehoud geldt.
8.c Indien derden beslag leggen, moet de koper Westtronics hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.
8.d De koper geeft nu reeds toestemming aan Westtronics om locaties te betreden om eigendommen terug te nemen bij uitoefening van eigendomsrechten.

9. Aansprakelijkheid

9.a Indien Westtronics aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt, en te allen tijde niet meer dan het factuurbedrag.
9.b Aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel is uitgesloten.
9.c Gederfde winst, gevolgschade, bedrijfsschade, vervangend vervoer e.d. komen nooit voor vergoeding in aanmerking.

10. Overmacht

10.a Westtronics is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die voortkomen uit omstandigheden buiten haar macht, zoals o.a. tekortschieten van leveranciers, oorlog, sabotage, stakingen, machineschade, diefstal, bedrijfsstoringen, overheidsmaatregelen, slecht weer, brand etc.
10.b In geval van overmacht kan Westtronics de nakoming opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder schadevergoeding.
10.c Reeds geleverde prestaties mogen afzonderlijk worden gefactureerd of bij aanbetalingen gedeeltelijk gecrediteerd.

11. Diversen

11.a Westtronics kan geen 100% garantie geven op diagnose-uitspraken, omdat externe omstandigheden niet altijd zijn te simuleren.
11.b Indien een product geen fout blijkt te hebben na diagnose, brengt Westtronics €50 test- en administratiekosten in rekening.
11.c Persoons- en bedrijfsgegevens worden discreet verwerkt en niet zonder reden aan derden verstrekt.
11.d Annulering door de koper is alleen mogelijk met toestemming van Westtronics. Retourzending van ongebruikte onderdelen is mogelijk binnen 14 dagen ná ontvangst, onbeschadigd, en er wordt maximaal 75% van het factuurbedrag terugbetaald.

12. Geschillen

12.1 Op alle geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing; het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
12.2 Alle geschillen worden voorgelegd aan de (kanton)rechter van de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, tenzij Westtronics kiest voor een andere bevoegde rechter.
12.3 Geschillen met kopers buiten Nederland worden eveneens voorgelegd aan de (kanton)rechter van de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.