Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord hieronder staat
Reparatie vragen
Hoe vind ik mijn reparatie?
Hoe vind ik mijn reparatie?
Er zijn meerdere manieren om jouw reparatie te vinden.
Je kunt in het menu op de homepage ‘Merk – Product – Model’ invullen waardoor je bij jouw auto uitkomt. Via ‘Vind onderdelen’ kom je dan in de catalogus terecht waar je de onderdelen kunt vinden die op jouw auto van toepassing zijn.
Hoe hoog zijn de totale kosten voor reparatie?
Hoe hoog zijn de totale kosten voor reparatie?
In principe gebruiken we vaste reparatiekosten die afhankelijk zijn van het type apparaat dat u laat repareren. Deze reparatiekosten zijn incl. BTW en excl. verzendkosten. U kunt ze vinden op onze website.
Om de uitvoering van de bestelling te versnellen, sommige producten worden door ABS-Stuurapparaten op ruilbasis geleverd, door instemming en aanvaarding van de partijen.
In het geval van ruilproducten wordt er een bedrag aangerekend als statiegeld (meestal € 50,00) voor het te vervangen product. Dit statiegeld wordt pas teruggestort op de rekening van de klant als het ruilproduct compleet, zonder grove beschadigingen terug ontvangen wordt.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten:
- binnen Nederland € 15,00 kleine maat
- België en Duitsland € 20,00
- andere binnen Europa € 20,00 tot € 35,00
- voor het versturen naar landen buiten de EU gelden afwijkende tarieven
Product vragen
Welke betaalmethodes zijn mogelijk?
Welke betaalmethodes zijn mogelijk?
Betaalmethodes:
- Contact
- Vooruit te betalen
- Achteraf betalen
Voor de betaalmogelijkheden verwijzen we je naar de BETALING EN VERZENDING.
Hoe word mijn bestelling bezorgd?
Hoe word mijn bestelling bezorgd?
Jouw bestelling wordt door PostNL of DPD naar het adres van je keuze gestuurd.
Voor de verzendkosten verwijzen we je naar de. BETALING EN VERZENDING.
Welke garanties heb ik op een product?
Welke garanties heb ik op een product?
West Tronics hanteert een periode van 1 of 2 of 5 jaar als garantie op de reparatie tenzij anders voor verkoop overeengekomen, en variabele garantie op gebruikte onderdelen, altijd vermeld op de factuur. De originele aankoopfactuur geldt als garantiebewijs. Deze garantie is niet overdraagbaar, de garantie is dus voor alleen die persoon of bedrijf die vermeld is op de factuur (garantie bewijs). In alle gevallen moet de factuur worden overlegd aan West Tronics.