Verzending en retourneren
Verzending
Westtronics Chips verzendt bestellingen doorgaans via PostNL of DPD.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met track & trace-informatie.
Betaling
Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden volgens één van de onderstaande betaalmethoden.
Betaalmethodes
Contante betaling bij afhalen
Wanneer u kiest voor afhalen op locatie, kunt u ter plaatse contant betalen.
Voorafgaande betaling
Na afronding van uw bestelling ontvangt u een factuur per e-mail. Deze factuur bevat een veilige betaallink waarmee u eenvoudig online kunt betalen. De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.
Betaling achteraf (vaste klanten)
Voor vaste zakelijke klanten biedt Westtronics Chips de mogelijkheid om achteraf te betalen. U ontvangt een overzichtelijke factuur per e-mail met diverse betaalopties, waaronder iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijving.
Algemene betalingsvoorwaarden
Indien niet contant wordt betaald, dient de betaling binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Betaling dient te geschieden via één van de aangeboden betaalmethoden en in de valuta vermeld op de factuur.
Te late betaling
Indien de betaling na drie herinneringen nog niet is ontvangen, behouden wij ons het recht voor een administratieve toeslag van 3% van het totale factuurbedrag in rekening te brengen. Indien de vordering wordt overgedragen aan een incassobureau, komen de bijkomende incassokosten volledig voor rekening van de klant.
Retourneren
Bij Westtronics Chips streven wij naar volledige klanttevredenheid. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze onder de volgende voorwaarden retourneren:
-
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
-
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
-
Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via onze klantenservice.
-
De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Over ons
Wilt u meer weten over wie wij zijn en waar Westtronics Chips voor staat? Bezoek dan onze ‘Over ons’-pagina voor meer informatie over onze werkwijze, service en toewijding aan kwaliteit.